Livrare si Retur

Conditii de livrare si retur

Comenzilie plasate pe site-ul www.imi-place.ro sunt livrate doar pe teritoriul Romaniei prin curier rapid

Timp de livrare

Produsele comercializate in acest site, se afla in stoc propriu, astfel termenul de livrare al produselor comandate este de 24 ore din momentul confirmarii comenzii. Comenzile plasate in zilele de vineri incepand cu ora 14:00, sambata si duminica vor fi expediate in prima zi lucratoare (luni).

Costuri de livrare

Pe site-ul www.imi-place.ro sunt aplicate urmatoarele costuri de livrare:

  1. Pentru comenzile cu o valoare mai mica de 300lei se aplica un cost de transport in valoare de 20 lei
  2. Pentru comenzile cu o valoare mai mare de 300lei nu se aplica costuri de transport

Returnarea produselor

In conformitate cu articolul 9 (1) din Ordonanta de Urgenta nr.34/2014, privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, cumparatorul are la dispozitie un termen de 14 zile de la data in care cumparatorul sau o terta parte, alata decat firma de curierat, indicata de catre cumparator intra in posesia fizica a produselor comandate, isi poate exercita dreptul legal la retur fara a fi obligat sa isi motiveze decizia.

Modalitati de retur

  1. clientii ce au un cont activ pe site-ul www.imi-place.ro, pot completa bonul de retur direct din cont, urmand pasii afisati;
  2. clientii ce au comandat pe site-ul www.imi-place.ro dintr-un cont de oaspete trebuie sa notifice intentia de retur fie prin apel telefonic la numarul +4 0724 356 395 sau prin email la adresa contact@imi-place.ro

Costuri de retur

Costurile de retur revin implicit cumparatorului, iar costurile pot varia in functie de curierul ales pentru a returna produsele. Produsele ce se doresc a fi returnate vor fi expediate doar prin curier rapid, nu acceptam produse date spre retur expediate prin Posta Romana.

Produse exceptate de la procedura de retur

  1. toate produsele care au depasit un termen de 14 zile de la primirea comenzii;
  2. produsele folosite/utilizate;
  3. produse ce nu se afla in starea initiala (ambalaj original deteriorat, lipsa etichete, etc.)
  4. produse deteriorate din cauza clientului

Pentru orice neclaritate sau nelamurire nu ezitati sa ne contactati prin canalele de comunicare puse la dispozitie pe site-ul www.imi-place.ro